Bestellung + Versand

Der Bestellvorgang für unsere luxemburg. und deutschen Kunden.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
schön, dass Sie sich für eines unserer Produkte entschieden haben. Hier erfahren Sie wie es weiter geht.
Bitte beachten Sie: Wir führen keinen Onlineshop!

Bestellinformationen für das EU-Ausland erhalten Sie weiter unten auf der Seite. Oder klicken Sie hier

Schritt I: Die Bestellung

Sie senden uns Ihren Bestellwunsch per E-Mail.
Bitte geben Sie unbedingt Ihre Rechnungs-, bzw. Lieferanschrift an.

Sollten Sie sich für die gebührenpflichtige Zahlung via PayPal entscheiden, so finden Sie hier Informationen zu den Gebühren. Bitte geben Sie den Wunsch zur Zahlung via PayPal unbedingt bei der Bestellung an.

Schritt II: Die Bestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail, erhalten Sie von uns (meist binnen 24 Std.) eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Bitte kontrollieren Sie die Rechnung und überweisen Sie die entsprechende Rechnungssumme mit Angabe der Rechnungs-Nr. auf unser Konto.

Sollten Sie sich für die Zahlung via PayPal entschieden haben, erhalten Sie parallel zur Proforma-Rechnung eine PayPal-Anforderung über die Rechnungssumme an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.

Schritt III: Der Zahlungseingang und der Versand

Sobald wir Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto verbuchen und Ihrer Bestellung zuordnen können, gelangt Ihre Bestellung in den Versand. Nun wird Ihre Bestellung zusammengestellt und danach an DHL übergeben.
Sie erhalten eine Bestätigung für den Zahlungseingang und für den Versand nur auf Nachfrage. Wir führen keinen Onlineshop. Alle Daten müssen daher von unserem Team ermittelt und manuell übermittelt werden.
Wir liefern aus Luxemburg. Je nach Bestellaufkommen kann es zwischen 2-5 Werktage dauern bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
Bitte beachten Sie: Unser System generiert keine automatische Bestätigung bei Zahlungseingang oder Versand.
Abholungen bei uns sind ausgeschlossen.

Bestellung nur via E-Mail

Wichtig!

Die Qualität unserer Produkte ist uns extrem wichtig. Neben einzigartigen und hochwertigen Inhaltsstoffen spielt die richtige Lagerung eine große Rolle. Falsche Lagerung oder Fehler beim Transport können zu Qualitätseinbußen führen. Um dies zu vermeiden, werden einige unserer Produkte ausschließlich in der frostfreien Zeit des Jahres versendet.
Hierbei gilt: Versand ausschließlich wenn kein Nachtfrost herrscht. Bitte beachte, die Pakete reisen teilweise viele hundert Kilometer und auch wenn es bei dir schon sehr warm ist, kann bei uns noch tiefer Winter herrschen oder umgekehrt.

Alle Bestellungen über 70,- € sind in Luxemburg und Deutschland gundsätzlich versandkostenfrei.


Lieferkonditionen für:
Bestellungen aus Luxemburg und Deutschland mit einem Bestellwert unter 70,-€

Für alle Bestellungen aus Luxemburg und Deutschland die unter dem Bestellwert von 70,- € liegen, berechen wir Versandkosten. Das maximale Paketgewicht beträgt 20 kg.

Wir liefern aus Luxemburg. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung versendet. Sie erhalten eine Bestätigung für den Zahlungseingang und für den Versand nur auf Nachfrage.

Versandkosten:

bis 2 kg pro Paket >> 3,50 €*
bis 5 kg pro Paket >> 5,50 €*

Bei Fragen hierzu erreichen Sie uns per Telefon unter: +352 - 6611 40442 oder schreiben sie uns eine E-Mail.

*Stand: 12.2017 // Änderungen vorbehalten.

Bestellung nur via E-Mail

Lieferkonditionen für Bestellungen aus dem EU-Ausland

Alle EU-Staaten außer Luxemburg und Deutschland. Das maximale Paketgewicht beträgt 20 kg.

Wir liefern aus Luxemburg. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung versendet.

Bitte vergessen Sie nicht diesen Passus bei Ihrer Bestellung:
Hiermit akzeptiere ich die Lieferbedingungen und bestätige, dass ich die Bestellung als Selbstimporteur tätige.

Versandkosten:

bis 5 kg pro Paket >> 13,00 €*
bis 10 kg pro Paket >> 18,00 €*
bis 20 kg pro Paket >> 29,00 €*

Bei Fragen hierzu erreichen Sie uns per Telefon unter: +352 - 6611 40442 oder schreiben sie uns eine E-Mail.

*Stand: 12.2016 // Änderungen vorbehalten.

Bestellung nur via E-Mail

Gebühren für PayPal-Zahlungen

Wie jede Bank, verlangt auch PayPal Gebühren für seinen Service. Diese Gebühren geben wir nur an die Kunden weiter, die den PayPal-Service nutzen wollen.

Für alle Bestellungen mit einer Rechnungssumme unter 150,- € (brutto) berechen wir pauschal 5,- € Gebühren.

Bei Bestellungen über 150,- € (brutto) berechen wir eine Gebühr von 3,5% der Rechnungssumme (brutto).

Beispielrechnung für Großp. Ökozon NEO Typ 2:

276,- € zzgl. 3,5% (9,66 €) = 285,66 € inkl. MwSt., Versand und PayPal-Gebühren.

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DHL Express-Versand für Hufrehe-Notfälle

Speziell für "Libertin-Bestellungen" bei einem akuten Hufreheschub haben wir für sie die Möglichkeit der Expressbestellung in Kombination mit der PayPal-Zahlung eingeführt.

Sie bestellen vor 09:30 Uhr per E-Mail und zahlen nach Erhalt der PayPal-Forderung (die wir Ihnen zusenden) bis 12:00 Uhr am selben Tag. Nach Zahlungseingang wird Ihr "Libertin" noch am selben Tag an DHL übergeben und kommt vor 12:00 Uhr, am kommenden Tag, bei der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift (innerhalb Luxemburg und Deutschlands) an.

Der Preis für Libertin beträgt 196,- € inkl. MwSt.
Der Express-Zuschlag für Luxemburg und Deutschland beträgt 25,90 € inkl. MwSt. >>> Expressbestellungen für das EU-Ausland werden individuell berechnet und sind teurer.

Zwischensumme für Libertin zzgl. Express-Zuschalg = 221,90 € inkl. MwSt.

Die PayPal-Gebühren (3,5%) für die Zwischensumme von 221,90 € bertagen 7,77 €.

Beispielrechnung für Libertin per Express über PayPal bezahlt:

196,- € zzgl. 25,90 €= 221,90 €
221,90 € zzgl. 3,5% (7,77 €) = 228,67 €
inkl. MwSt., inkl. Express-Zuschlag und PayPal-Gebühren.

Achtung! Kein Expressversand zu den Azoren, Canaren oder Balearen!


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